postheadericon Infolinia BIZ Bank

Infolinia-BIZ-Bank

"Nasz sukces opiera się na sukcesie klientów" – słowa te można traktować jako hasło przewodnie BIZ Banku, który stawia na obsługę nie tylko dużych firm, ale również mikrofirm, często pomijanych przez banki. Kontakt z klientem zapewnia zaś rozbudowana infolinia.

BIZ Bank jest częścią FM Bank PBP S.A. Podstawą działalności tego banku jest wspieranie polskiej przedsiębiorczości. Na pomoc tego banku mogą liczyć przedsiębiorcy, zarówno działający już od lat na rynku, jak i początkujący, którzy dopiero rozpoczynają swoją działalność biznesową.

Infolinia ogólna

Kontakt z bankiem ułatwia rozbudowana infolinia. W razie zaistnienia potrzeby kontaktu z bankiem w celach interwencyjnych, czy też złożenia dyspozycji, można dzwonić pod numer:

  • 801 500 600 dla telefonów stacjonarnych lub
  • +48 22 438 40 40 dla telefonów komórkowych oraz zagranicznych.

Zastrzeganie kart

BIZ Bank powołał oddzielną infolinię przeznaczoną tylko do zastrzegania kart płatniczych. W związku z tym, gdy zajdzie taka potrzeba, klienci tego banku mogą w tym celu dzwonić pod numer:

  • 801 500 600 lub
  • +48 22 568 38 38.

Należy podkreślić iż infolinia do zastrzegania kart płatniczych funkcjonuje całodobowo.

Pomoc techniczna

Swoje dyspozycje klienci mogą również składać przez Internet, ale jak wiadomo czasami z różnych powodów jest to niemożliwe. Gdy klienci mają kłopoty z połączeniem internetowym z bankiem, powinni zadzwonić na infolinię wsparcia technicznego obsługi internetowej pod numer:

  • 801 00 36 36 lub
  • +48 22 568 36 36.

Jak widać możliwości jest wiele, a problem ten bank rozwiązał zgodnie z oczekiwaniami swoich klientów.

Wartości BIZ Banku

BIZ Bank stawia również na wartości, które tak samo są ważne w życiu prywatnym jak i biznesie. Przede wszystkim stawia na doskonałość, realizację, odpowiedzialność, gotowość oraz angażowanie. Hasła szczytne, tylko często teoria mija się z praktyką. A jak jest w BIZ Banku, najlepiej ocenią to klienci, na których bank ten tak stawia.

postheadericon Jak zmienić PIN do karty w mBanku?

Jak-zmienić-PIN-do-karty-w-mBanku?

Kartę płatniczą otrzymujemy, otwierając konto bankowe. Tego typu płatnik umożliwia wypłatę gotówki z bankomatu, a także płatności bezgotówkowe zbliżeniowe oraz z użyciem kodu PIN. W jaki sposób klient mBanku może zmienić PIN do karty?

Nowa karta debetowa, zamawiana przy podpisywaniu umowy do rachunku osobistego, jest przesyłana drogą pocztową na adres korespondencyjny podany w umowie. Wysyłana do klienta karta jest nieaktywna. Aby za pomocą otrzymanego płatnika dokonywać transakcji bezgotówkowych i gotówkowych, należy go aktywować, a także ustanowić kod PIN.

Kod PIN – klucz do karty

Numer PIN należy ustawić dla każdej nowej karty płatniczej. Wyjątkiem od tej reguły są duplikaty karty, czyli karty odnowione. Otrzymanie i aktywacja takiej karty nie wymagają ustanowienia kodu PIN, możemy używać ustawionego do poprzedniego płatnika.

W każdej chwili możemy zmienić ustawiony kod PIN. Warto pamiętać, że numer PIN jest osobistą informacją użytkownika karty. Obowiązkiem właściciela karty jest ochrona kodu PIN przed osobami nieupoważnionymi do korzystania z karty. W przypadku, gdy mamy podejrzenie, że ktoś nieuprawniony poznał nasz numer PIN i może go wykorzystać, wtedy powinniśmy ów kod zmienić. Zmiana PIN-u w mBanku jest płatna, obecnie wynosi ona 2 zł.

W mBanku można ustanowić numer PIN za pomocą:

  • serwisu transakcyjnego,
  • przez automatyczny serwis telefoniczny.

Aktywacja karty i zmiana PIN

W przypadku, gdy chcemy jednocześnie aktywować kartę płatniczą mBanku oraz ustanowić lub zmienić kod PIN w serwisie transakcyjnym, musimy najpierw zalogować się. Następnie należy wykonywać kolejno czynności:

  • wybieramy z menu kolejno Moje finanse -> Karty,
  • klikamy na kartę, do której chcemy ustanowić numer PIN i wybieramy jej wizerunek,
  • po zmianie widoku musimy wybrać w Szczegółach, polecenie Zmień PIN – otworzy się pole, w którym możemy ustanowić nowy czterocyfrowy kod PIN,
  • dokonaną zmianę zatwierdzamy przyciskiem Zapisz zmiany,
  • na końcu cała operacją potwierdzamy jednorazowym kodem SMS.

Zmiana PIN-u na mLinii

W przypadku, gdy chcemy zmienić kod PIN za pomocą mLinii, należy postępować zgodnie z poleceniami wydawanymi przez automatyczny serwis telefoniczny. W trakcie połączenia trzeba kolejno wybrać:

  • cyfra 1 – Identyfikacja klienta,
  • cyfra 7 – Karty (dzięki wybraniu tej opcji przechodzimy do menu zawierającego operacje na kartach),
  • cyfra 3 – Zdefiniowanie lub zmiana numeru PIN (podajemy dane i kończymy proces definiowania numeru PIN).

postheadericon Który bank zapewni darmowe prowadzenie konta?

Który-bank-zapewni-darmowe-prowadzenie-konta?

Coraz częściej Polacy zwracają uwagę nie tylko na możliwość darmowego korzystania z bankomatów, ale również na koszty ponoszone w związku z prowadzeniem przez bank konta. Po co płacić za produkt, który u konkurencji możemy mieć za darmo?

Na rynku bankowym pojawia się już coraz więcej ofert, które zapewniają darmowe prowadzenie kont osobistych. Jest to nie tylko spowodowane dużą konkurencją wśród banków, ale również wzrostem świadomości klientów, którzy nie chcą już płacić tylko za to, że posiadają konto. Postanowiliśmy sprawdzić, na które propozycje rachunków bankowych warto zwrócić uwagę w listopadzie.

Bank SMART oferuje SMART Konto, od którego nie tylko nie pobiera się opłat za jego prowadzenie, ale również bank udostępnia bezpłatną kartę debetową oraz darmowe bankomaty w Polsce i na świecie. W tym ostatnim wypadku jest jednak pewne „ale”. Bankomaty będą darmowe tylko do końca br., a od 2015 roku tylko za trzy pierwsze operacje w miesiącu nie zapłacimy, pozostałe zostaną obciążone kwotą 5 zł. Do konta mamy dostęp przez Internet oraz przez telefon. Dodatkowo otrzymujemy możliwość założenia konta oszczędnościowego SMART Procent na promocyjnych warunkach z oprocentowaniem 4% w skali roku.

Jeśli szukamy darmowego konta, warto również zastanowić się nad propozycją Getin Online, który oferuje Konto Swobodne. Nie zapłacimy w jego przypadku również za kartę oraz za wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce (za granicą 2% od transakcji, ale minimum 10 zł). Pewnym utrudnieniem może być fakt, że bank nie posiada oddziałów, a jedynie tzw. Getin Pointy.

Inną darmową propozycją rachunku jest Proste Konto Osobiste w Meritum Banku. ROR można otworzyć przez Internet w 15 minut, a do tego będziemy mieć do dyspozycji darmowe bankomaty.

Bezpłatne konto posiada w swojej ofercie również T-Mobile Usługi Bankowe. T-Mobile Konto umożliwia także przelew pieniędzy za pośrednictwem Facebooka.

Pozostałe oferty darmowych rachunków bankowych to m.in. Konto Osobiste 13+ w Orange Finanse lub Konto z Lwem Direct 13-18 lat w ING Banku Śląskim.

Istnieje również wiele ofert kont bez opłat, ale z opcją płatnych bankomatów obcych. Można tu wymienić m. in. Konto Godne Polecenia Banku Zachodniego WBK, Konto E-Direct Volkswagen Banku, Konto Osobiste Wygodne Raiffeisen Polbanku czy eKonto Mobilne mBanku.